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                速途∑ 研究院:2019年Q1国内家政服务行业研究报告

                家政服务包括多种家庭事务,在职业化和市场化的今天,家政服务能够有效的帮助家庭和社会互动交流,提升家庭生活质量,同时能够促进社会发展,2019年政府发布关于建立家政服务行业信用体系的指导意见,家政服务在逐渐规范化的发展下取得了巨大的进步。另外随着二胎政策的全面放开和社会老龄化进程的加快,家政服务市场需求逐渐上升,老人和小孩的增多将刺激家政服务市场快速发展。

                速途研究院分析师根据2019年Q1国内家政服眼神中闪过一丝不易察觉务行业公开数据的收集整理,配合用户调研,分析讨论国内家政服务市场发展趋势。

                家政服务』行业市场规模稳定增长

                速途研究院:2019年Q1国内家政服务行业研究报告

                根据数据显示2017年国内家政服务行业市场规模达到了4400亿元,2018年达到了5540亿元,在政策推动和市场需求的驱※动下,预计国内家政服务行业市场规模会继续稳定增长,2019年市场规模将达到6980亿元。

                随着行业的发展,国内家政服务澳门皇冠澳门皇冠线上注册注册数量也在随之增多,预计2019年国内家政服务澳门皇冠澳门皇冠线上注册注册数量将超过74万家。澳门皇冠澳门皇冠线上注册注册数量的增长必然∏会导致从业人员的增长,2018年国内家政服务也从业人员为2602万人,其中规模以上家政服务澳门皇冠澳门皇冠线上注册注册从业人数为1119万人,规模以下家政服务从业人数为1483万人。

                主流家政服务平台无论是味道还是声音基本情况

                速途研究院:2019年Q1国内家政服务行业研究报告

                目前国内家政服务◤业澳门皇冠澳门皇冠线上注册注册正处于向互联网转型的过程中,互联网和传这时候警察也到来了统行业的结合是市场发展的必然趋势,家政服务进入O2O时代,而传统↓家政澳门皇冠澳门皇冠线上注册注册正在逐步建立自己的O2O平台或入驻其他专业平台。

                阿姨来了的商业模式是B2P2C平台型,这种商业模式属于家政服务人员全由平台调配,分配工作服以及服务〓工具。用户通过平台下单,由家政平台引入的经纪人对家政服务人员和家庭用户进行人工匹配。好慷在家的商业模式而且排名在六十几名是B2C直营型,平台和家政员工是雇佣关系,澳门皇冠澳门皇冠线上注册注册直接派发任务给员工,参与员工与用户之间的【事务。

                月嫂是家政服务中重要的市场

                速途研究院:2019年Q1国内家政服务行业研究报告

                在2018年国内家政服务业分业态营收情况对比上,母婴护理以及养◇老看护是家政服务业最重要的分支,占比都在30%以上。在用户聘请月嫂的原因↑分布上,绝大部分用户是为了需要月嫂提供专业的护同事都去吃饭了理工作。有70%左右的用户是为了分担育儿压力,减少对工作的影响。有62.2%的用户是为了学习护理经验,通过短时间聘请月嫂学习专业的护理经验。

                目前市场对于月嫂的需求持续增长,随着月嫂工资的增长用户对月嫂的服※务质量也有新要求,对月嫂个人素质情况的审查机制会不断完善。

                服务质量是影响用户选择平台的主要原因

                速途研究院:2019年Q1国内家政服务行业研究报告

                在用户选择家政服务平台的影响因素调研中,服务质量排在首位,用户更注重服务的实际水平。超过半数用户受价格水平影响较大,由于受二胎政策以及老龄化的影响,这两个群体是家政服务最主要的客户群,近年来家政服务人员的薪酬也是不断水涨船小兄弟高,属于高收入的蓝领群体。目前市场上用户依然更喜欢选择女性家政服务人员,在年龄上用户喜欢有丰富经验的服务人员,太年轻的家政服务人员并我实在看不过那个唐枫不受欢迎。

                3-5年工作年限占比最多

                速途研究院:2019年Q1国内家政服务行业研究报告

                在家政行业人员工作年限占比方面,工作3-5年的从业人员占比最多,达到了36.3%,这也说明了家政行业是一个流动性较高※的行业。8年以上的老员工占比同样非常重,达到了22.1%。在家政从业人员年龄分布上看,40岁以上的从ぷ业人员占比最多,随着家政行业的职业化和专业化,从业人员的年龄会下沉,越来越多二十多岁的年轻人愿意进入家〗政行业。一方面因为行业薪酬水平甚至超过白领,另一方面行业更加规范化。

                速途研究院分析师认为:目前国内家政服务行业从业人员数量远远无法满足市场需求,二胎以及老人的增多使得供需矛盾较大,而且家政从业人员整体素质有待提高,目前八成左右的从业人员学历在⌒ 初中以下。

                目前家政服务行业规范谢了性还不够,行业比较无序和分散,没有建立相应的管理体系,市场上存在从业人员■买假证以及未培训直接买证的情况,培训机构也存在不规范缺乏资质的问题。未来家政服务行业的竞争会加大,从业人员素质也会被迫提高,行业向互联网转型已是必须要走的道路。

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